中国国航的客服人员表示,国航涉及香港的航班,8月5日(含)前购买且旅行日期为8月5日至6日的999(国航运单3位前缀)客票(包括里程奖励客票),旅客首次提出航班变更申请,国航可在客票有效期内为其免费预订8月13日(含)前香港、广州、深圳、珠海、澳门航线进出港的国航实际承运航班,免收子舱位价差、淡旺季价差。若旅客在客票有效期内申请办理退票手续,无需支付手续费。
东航方面则表示,客票开立日期为8月5日前,原旅行日期为8月5日至6日的东航/上航涉及香港航线相应客票,东航免费在客票有效期内更改为8月13日前东航实际执飞的广州、深圳、珠海、澳门进出港航班,后续将根据香港国际机场运行情况动态调整航班。
国泰航空称,国泰航空/国泰港龙航空取消乘客重新预订及改签的费用,此举适用于所有8月5日或以前经由全球办事处发出,并于8月5日至6日期间涉及(来往或中转)香港并已确认机位的国泰/国泰港龙航空机票,更改后的出发日期必须在11月30日或以前,受舱位供应限制,机票有效期也将作相应调整。
香港机管局由14日下午2时开始实施进出管制安排。在评估14日运作情况后,15日航班升降将恢复正常运作,一号及四号停车场现时暂不需按较早前计划关闭,可继续开放予公众停泊。机管局会按运作情况,调整进出管制安排,并会另行通知。
机管局重申,首要责任是保障机场畅顺运作,以及旅客及机场员工安全。机管局对于13日几宗于机场发生的暴力事件,予以谴责,并对事件中的伤者表示慰问。
由上星期五开始连续5日(8月9日至13日),共近1000班航班取消,单于13日就有421班航班取消,占全日航班总数超过三成。机管局对集会人士严重阻碍机场运作及航班升降深表遗憾,希望受影响的旅客体谅。机管局再次感谢机场员工于过去几天紧守岗位。
机管局14日取得法庭的临时禁制令,禁止任何人非法地及有意图地故意阻碍或干扰香港国际机场的正常使用。在临时禁制令内,有显示于客运大楼内机管局可考虑用作合法示威集会的区域,但这并非常设的指定示威区,有关集会亦需事先提出申请及得到警方不反对通知书。
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